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更新:17-10-21

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    淘宝客服

    客服专员/助理

    3000-5000 元/月
    • 带薪年假
    工作地点:

    无锡 - 滨湖 - 太湖 - 滨湖区太湖街道雪丰路18号 查看地图

    客服专员/助理

    3000-5000 元/月
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    提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有可能有欺诈嫌疑,请警惕!

    职位描述 该职位已承诺不收取任何费用,如有不实,请举报。

    招1人 学历不限 接受应届生 经验不限 年龄不限
    岗位职责:
    1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易,提升店铺销售额;
    2、当产生订单,及时与厂商、物流商进行沟通,保证及时发货,提升发货速度项店铺评分;
    3、熟悉淘宝和网络的操作规则,了解价格修改,管理店铺等。
    4、负责答复、跟进及反馈客户咨询。
    5、仓库货物管理,配货发货等,以及部门主管交办的其它事宜。
    职位要求:
    1、熟悉网络购物,有淘宝经验者优先,应届毕业生和实习生均可
    2、熟悉电脑操作,打字速度60个/分钟以上,能和多人同时通过网络聊天工具沟通。
    3、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力, 具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧,具有团队精神和客户服务意识。
    4、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。
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    工作地点

    无锡 - 滨湖 - 太湖 - 滨湖区太湖街道雪丰路18号

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